电话持续响起，嘈杂混乱的声音不断回荡在119指挥中心。各自忙碌的消防员们在听到一声刺耳的铃声之后，以迅雷不及掩耳之势冲出楼道，换好服装立即赶往火灾现场。119指挥中的接线员对火灾现场进行精确定位，

　　本剧以每集一个故事的形式，以生活在城市中但往往被忽略的民工群体为题材，描写他们的喜怒哀乐，他们对生活的渴求、他们的情感生活以及他们在生活压力中体现出来的人性，反映外来民工生活状态、情感经历以及剖析